Обучение HR: как вырастить эффективных специалистов по управлению персоналом
Для того чтобы оставаться востребованным и полезным, каждый специалист, включая управляющих персоналом, должен постоянно обновлять свои знания и опыт. Поэтому курсы для профессионалов по управлению персоналом, так называемые HR-менеджеры, становятся все более популярными в форме образовательного продукта. Какова польза от них для самого HR-специалиста и компании в целом? Какие виды HR-курсов существуют, что они обучают, и какие моменты нужно учитывать при их выборе? Эти и многие другие вопросы мы затронем в данной статье.
Менеджеры по персоналу сегодня играют ключевую роль в успехе компании. Они ответственны за компетентность и профессионализм сотрудников, их желание работать, отношения коллектива с руководством, уровень удовлетворенности каждого сотрудника от своей работы и психологическую атмосферу в организации. В связи с этим, представляется необходимым, чтобы HR-специалисты обладали прекрасной теоретической базой и умели ее успешно применять. Они должны быть способными коммуникаторами, хорошо разбираться в людях, быстро и эффективно справляться с изменениями, а также видеть и прогнозировать на несколько шагов вперед. Важно, чтобы они знали, как строить модель управления персоналом, чтобы она опиралась на особенности компании.
К сожалению, все это не учат в вузах, и требования к HR-специалистам обновляются из года в год, поскольку рынок является настолько изменчивой структурой. Игнорируя эту динамику, HR-менеджеры могут завести кадровую политику компании в тупик.
Давайте рассмотрим пример. Компания объявляет конкурс на должность маркетолога и получает много резюме. Один из кандидатов предлагает длинный список успешно выполненных проектов. Специалист по HR принимает кандидата на работу, не проведя дополнительное профессиональное тестирование. Через некоторое время новому сотруднику доверяют масштабную рекламную кампанию, и он не справляется с задачей, из-за чего компания несет убытки. Причина - низкий профессионализм сотрудника, не выявленный HR-менеджером на собеседовании.
Из этого случая можно сделать вывод: чтобы сохранять и повышать свою ценность в компании, специалист по персоналу должен продолжать обучение. К тому же, требуется не только академических знаний, но и опыт решения реальных бизнес задач, обмен опытом с кадрами и обсуждение наиболее срочных вопросов управления персоналом. Именно на это нацелены тренинги для HR-менеджеров.
Курсы и тренинги для профессионалов в сфере управления персоналом являются важным инструментом для изучения актуальных мировых тенденций в данной области и приобретения практических знаний. Грамотно составленные программы курсов и тренингов помогают участникам развить свои умения и навыки в различных направлениях. Важным аспектом учебного процесса являются практические занятия, которые дадут возможность слушателям на практике испытать полученные знания.
Широко используемые интерактивные методы обучения включают подбор и адаптацию персонала, оценку и формирование корпоративной культуры, управление талантами, обучение и развитие персонала, вознаграждение и мотивацию, HR-аналитику, а также управление изменениями и корпоративную культуру.
На занятиях по подбору и адаптации персонала слушатели учатся находить ценных специалистов для компании, выработке стратегии поиска кандидатов, использованию методов привлечения нужных людей, а также проведению эффективного собеседования и адаптации новых сотрудников.
На курсах по оценке персонала участники изучают новейшие технологии оценки сотрудников, созданию модели компетенций, оценке профессиональных и личных качеств, использованию информативных и точных методов.
Программа по управлению талантами знакомит слушателей с трендами в области управления талантами, предоставляет возможность обсуждения вопросов карьерного планирования и построения кадрового резерва, а также помогает участникам создать индивидуальный план карьерного роста.
Курсы по обучению и развитию персонала обучают участников актуальным тенденциям в данной области и применению их на практике, а также оценке принятой модели обучения и развития персонала и ее оптимизации.
Программы по вознаграждению и мотивации предоставляют возможность участникам познакомиться с философией и стратегией системы мотивации персонала, политикой и принципами управления вознаграждением, а также управлением должностными уровнями.
Курсы по HR-аналитике помогают освоить инструменты анализа HR функции, изучить возможности для улучшения работы в данной области, ознакомиться с различными типами метрик и научиться представлять статистические данные в понятной форме.
Участники программ по управлению изменениями и корпоративной культуре приобретают навыки диагностики и формирования корпоративной культуры, осваивают принципы построения программ трансформации и могут определять потребность в изменениях, формировать стратегию управления изменениями и выбирать эффективные методы и каналы коммуникации в ходе трансформации.
Формы обучения и методы преподавания для HR-специалистов
В настоящее время существует множество форм обучения HR-специалистов. Они могут проходить в корпоративном или открытом формате.
Открытый формат представляет собой 7 модулей, каждый из которых охватывает одно из направлений HR функций: подбор и адаптация, оценка персонала, обучение и развитие и др. Эта форма обучения проводится в небольших группах, которые состоят из представителей различных отраслей бизнеса российских и международных компаний. Открытый формат призван помочь слушателям освоить универсальные практические навыки в управлении персоналом. Продолжительность курсов составляет от одного до двух дней.
Корпоративный формат предоставляет индивидуальную настройку программы обучения под определенную организацию и ее задачи. Руководство компании определяет четкие цели, а содержание модулей и их количество согласуется с клиентом в зависимости от его потребностей. Стоит отметить, что этот формат помогает сплотить команду.
Какие методы преподавания используются в этих форматах? Программы обучения для HR-специалистов чаще всего направлены на практические занятия. Обычно на них отводится 70-80% времени. Интерактивные формы обучения, такие как лекции, групповые обсуждения, упражнения, игры и др., побуждают участников к активному обмену опытом и самостоятельной работе. Индивидуальная проектная работа также определенно является одним из наиболее распространенных методов обучения.
Курсы и тренинги для специалистов в области HR многочисленны, однако сделать правильный выбор среди них не так уж просто. Ниже представлены некоторые критерии, которые помогут выбрать лучшую образовательную программу для получения действительно ценных знаний.
Один из наиболее полезных критериев - возможность посетить презентацию программы курса. Презентация позволяет узнать больше информации о содержании курса, что вы изучите и какие навыки получите, форме обучения, и узнать, сможете ли вы чувствовать себя комфортно на курсе в учебном заведении. В хорошем свете отображает провайдера услуг бесплатная презентация.
Также стоит обратить внимание на соответствие программы обучения требованиям CIPD. CIPD - это международная профессиональная организация, которая является эталоном в HR-образовании. Организацию CIPD составляют более 135 000 профессионалов HR со всего мира, что говорит о высоком уровне разработок и знаний в области управления персоналом. Программы обучения, построенные по принципам CIPD, используют самые новейшие и результативные практики в этой области. В результате, сертификат международной профессиональной организации будет высоко цениться руководителями престижных компаний, что даст шанс на успешное трудоустройство, в том числе и за рубежом.
Важным критерием является также универсальность программ курсов. Хотя международные стандарты HR-образования признаны во всем мире, программы, полностью основанные на зарубежном опыте, могут оказаться неприменимыми в российских условиях. В то же время, отечественная практика управления персоналом является молодой и пока не настолько развитой, чтобы служить основой для хорошего учебного курса. Оптимальным вариантом является курс, который учитывает и российский, и международный опыт.
Разнообразие методов обучения - это еще один важный критерий. Применение разнообразных методов помогает участникам лучше усвоить материал. Интерактивные формы обучения, такие как разбор кейсов, групповой поиск решений, симуляции, фасилитации и т.д., значительно повышают эффективность и практичность изучаемых знаний.
Хорошее HR-образование приносит пользу не только менеджерам по персоналу, но и организациям в целом. Специалисты с ценными знаниями и престижными дипломами имеют отличные шансы на трудоустройство в успешных компаниях. Важно подходить ответственно к выбору бизнес-школы и обучающей программы для обеспечения наивысшего уровня качества образования.
Фото: freepik.com