Оказание услуг должно быть бережливым
Комплексный центр социального обслуживания населения Беловского муниципального округа с 2020 года перестраивается на организационные улучшения оказания услуг, используя технологии «Бережливого производства».
Комплексный центр социального обслуживания населения Беловского муниципального округа с 2020 года перестраивается на организационные улучшения оказания услуг, используя технологии «Бережливого производства».
В октябре 2023 года сотрудники учреждения Олеся Колесникова и Лариса Пухальская прошли обучение на Фабрике производственных процессов Центра компетенций по внедрению Бережливого управления Кузбасса.
Сотрудники Центра на 2 дня окунулись в процесс по усовершенствованию организации деятельности компании. Используя комплекс стандартов Бережливого производства, на примере был отработан алгоритм шагов процесса, исключены потери, незначимые работы, лишние и дублирующие функции и т.п. В результате процесс деятельности перешел от «привычного порядка вещей» к «новому бережливому производству».
В 2023 году команда Центра по разработке лин-проектов уделила особое внимание сразу двум направлениям работы:
- «Оптимизация процесса оказания услуг пункта проката технических средств реабилитации» и
- «Оптимизация процессов информирования о деятельности учреждения на сайте, в мессенджерах и социальных сетях».
Рабочая группа лин-проектов по результатам, полученным в ходе мониторинга подтвердила эффективность внедряемых организационных улучшений процессов.
На сегодняшний день оба лин-проекта запущены в работу.
#БеловскийМО #БережливоеПроизводство #лин-проекты
Фотографии:
Последние новости
Приложение «Кузбасс Онлайн» помогает жителям
«Кузбасс Онлайн» помогает решать проблемы в доме, во дворе или на улице. Мобильное приложение и сайт объединяют горожан, администрацию и обслуживающие организации.
Глава города Дмитрий Анисимов вручил муниципальные стипендии юным талантам - учащимся школ культуры и воспитанникам ДК
< В прошлом году участие в 1040 конкурсах различного уровня приняли 6443 учащихся школ культуры города.
Илья Середюк: в 2025 году в Кузбассе построим пять и капитально отремонтируем 10 школ
В соответствии с планами по развитию сферы образования в Кузбассе в 2025 году продолжится строительство и капитальный ремонт школ и детсадов, а также оснащение объектов современным оборудованием.
Жизнь после зависимости
Путь к восстановлению