О результатах оказания консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей на базах МФЦ Кемеровской области- Кузбасса за 1 полугодие 2023 года
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу (далее – Управление) напоминает, что с целью повышения уровня правовой грамотности населения и информирования в вопросах защиты прав потребителей,
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу (далее – Управление) напоминает, что с целью повышения уровня правовой грамотности населения и информирования в вопросах защиты прав потребителей, специалистами Территориальных отделов Управления и Консультационных центров и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» (далее - ФБУЗ ЦГиЭКО) в 1 полугодии 2023 года продолжилась работа по безвозмездному консультированию граждан в вопросах защиты прав потребителей на площадках МФЦ Кемеровской области – Кузбасса.
Всего консультативную помощь получили 476 потребителей, в том числе по вопросам, относящимся к розничной торговле – 318 или 67,0%, а также по вопросам оказания разного рода услуг – 158 или 33,0%.
Как и ранее, особое внимание в работе уделяется гражданам из социально уязвимых категорий (пенсионеры, многодетные, малообеспеченные и др.).
В ходе консультирования потребители получили тематические памятки, буклеты и иные печатные материалы.
Кроме того, обратившимся оказана практическая помощь в составлении 183 претензии в адрес изготовителей, исполнителей или продавцов об устранении нарушений прав потребителей и исполнении обязательств в досудебном порядке; составлено 10 исковых заявления в судебные органы, а также 5 обращений в надзорные и иные органы.
При участии специалистов Территориальных отделов Управления и ФБУЗ ЦГиЭКО удовлетворены требования 55 потребителей на сумму около семисот тысяч рублей.
Напоминаем!
Консультирование потребителей проводится по следующим адресам:
№ п/п
Наименование отдела «Мои Документы» адрес отдела, в котором осуществляется консультирование потребителей
Дни и часы работы уполномоченного специалиста
1.
Отдел «Мои Документы»
г. Кемерово»
г. Кемерово, Пионерский бульвар, строение 3
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
2.
Отдел «Мои Документы»
г. Новокузнецк»
г. Новокузнецк,
ул. Павловского, 21а;
г. Новокузнецк,
ул. Кутузова, 17а;
г. Новокузнецк,
ул. Братьев Гаденовых, 8
вторник
с 14-00 до 17-00
среда
с 14-00 до 17-00
четверг
с 14-00 до 17-00
3.
Отдел «Мои Документы»
г. Ленинск-Кузнецкий
г. Ленинск-Кузнецкий,
пр. Текстильщиков, 14
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
4.
Отдел «Мои Документы»
г. Белово
г. Белово,
ул. Ленина, 39
вторник
с 14-00 до 17-00
5.
Отдел «Мои Документы»
г. Анжеро-Судженск
г. Анжеро-Судженск,
ул. Ленина, 3
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
6.
Отдел «Мои Документы»
г. Мариинск
г. Мариинск,
ул. 50 лет Октября, 73а
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
7.
Отдел «Мои Документы»
г. Осинники
г. Осинники,
ул. Ефимова, 1
вторник
с 14-00 до 17-00
8.
Отдел «Мои Документы»
г. Прокопьевск
г. Прокопьевск,
ул. Институтская, 15
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
9.
Отдел «Мои Документы»
г. Юрга
г. Юрга,
ул. Московская, 50
вторник, четверг
с 14-00 до 17-00
10.
Отдел «Мои Документы»
г. Междуреченск
г. Междуреченск,
ул. Космонавтов, 5
понедельник
с 14-00 до 17-00
Последние новости
Областные соревнования «Юный спасатель-пожарный» прошли в Сибирской сказке
С 26 сентября по 1 октября 2024 года юные спасатели собрались, чтобы продемонстрировать свои навыки.
Гендиректор компании «Алгоритм» задержан за мошенничество с продуктами питания
Скандал вокруг поставок фальсифицированной продукции в социальные учреждения Новокузнецка
Инвестиции в безопасность движения: Кузбасс обновляет железные дороги
Региональный бюджет направляет миллиарды на модернизацию железнодорожной инфраструктуры.
Промокоды и личные финансы
Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить