Единый контакт-центр службы занятости Кузбасса

Единый контакт-центр службы занятости Кузбасса способен принимать до 120 вызовов одновременно С ноября 2023 года в регионе работает контакт-центр службы занятости населения Кузбасса.

Единый контакт-центр службы занятости Кузбасса способен принимать до 120 вызовов одновременно

С ноября 2023 года в регионе работает контакт-центр службы занятости населения Кузбасса. По единому номеру телефона 8(958)285-91-91 граждане могут получить ответы по вопросам в сфере труда и занятости населения, а подключенная к нему система «виртуальный консультант» позволяет получать информацию в любой день и в любое время суток. В первые два месяца контакт-центр отработал более 5 тысяч звонков граждан.

«Система «виртуальный консультант» в состоянии принять до 120 вызовов одновременно, и в 40% случаев ответить на вопрос без привлечения оператора. С обращениями, требующими «живого» участия специалиста, работают пять операторов контакт-центра. Благодаря реализации этого проекта нам удалось снизить нагрузку на профильных специалистов, а граждане теперь могут оперативно и в удобное для них время получать необходимую информацию об услугах службы занятости и мерах поддержки», ‒ отметил министр труда и занятости населения Кузбасса Алексей Гришин.

Подробнее в нашем релизе на сайте Минтруда Кузбасса:  Интерактивный портал Министерства труда и занятости населения Кузбасса (ufz-kemerovo.ru)

 

 

Последние новости

Опора и вдохновение

   Кемеровские депутаты накануне самого женственного праздника – 8 марта, на своих избирательных округах чествовали активных кемеровчанок, ярко проявивших себя в разных сферах жизни.

Корпорация МСП и ФАС России запустили «бесшовное» реагирование на обращения МСП по неплатежам от заказчиков

За первые два месяца 2025 года объем задолженности заказчиков перед малым и средним бизнесом в связи с нарушением сроков оплаты по госконтрактам в рамках 223-ФЗ и 44-ФЗ вырос на 30% по сравнению с аналогичным периодом 20

530 специалистов привлечено в медорганизации Кузбасса в 2024 году благодаря федеральным и региональным мерам поддержки.

Укомплектованность фельдшерско-акушерских пунктов в Кузбассе обсудили на аппаратном совещании в правительстве региона.

МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий

Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения

Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Кургане, охватывающие все важные события в городе

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *