Единый контакт-центр службы занятости Кузбасса
Единый контакт-центр службы занятости Кузбасса способен принимать до 120 вызовов одновременно С ноября 2023 года в регионе работает контакт-центр службы занятости населения Кузбасса.
Единый контакт-центр службы занятости Кузбасса способен принимать до 120 вызовов одновременно
С ноября 2023 года в регионе работает контакт-центр службы занятости населения Кузбасса. По единому номеру телефона 8(958)285-91-91 граждане могут получить ответы по вопросам в сфере труда и занятости населения, а подключенная к нему система «виртуальный консультант» позволяет получать информацию в любой день и в любое время суток. В первые два месяца контакт-центр отработал более 5 тысяч звонков граждан.
«Система «виртуальный консультант» в состоянии принять до 120 вызовов одновременно, и в 40% случаев ответить на вопрос без привлечения оператора. С обращениями, требующими «живого» участия специалиста, работают пять операторов контакт-центра. Благодаря реализации этого проекта нам удалось снизить нагрузку на профильных специалистов, а граждане теперь могут оперативно и в удобное для них время получать необходимую информацию об услугах службы занятости и мерах поддержки», ‒ отметил министр труда и занятости населения Кузбасса Алексей Гришин.
Подробнее в нашем релизе на сайте Минтруда Кузбасса: Интерактивный портал Министерства труда и занятости населения Кузбасса (ufz-kemerovo.ru)
Последние новости
Опора и вдохновение
Кемеровские депутаты накануне самого женственного праздника – 8 марта, на своих избирательных округах чествовали активных кемеровчанок, ярко проявивших себя в разных сферах жизни.
Корпорация МСП и ФАС России запустили «бесшовное» реагирование на обращения МСП по неплатежам от заказчиков
За первые два месяца 2025 года объем задолженности заказчиков перед малым и средним бизнесом в связи с нарушением сроков оплаты по госконтрактам в рамках 223-ФЗ и 44-ФЗ вырос на 30% по сравнению с аналогичным периодом 20

530 специалистов привлечено в медорганизации Кузбасса в 2024 году благодаря федеральным и региональным мерам поддержки.
Укомплектованность фельдшерско-акушерских пунктов в Кузбассе обсудили на аппаратном совещании в правительстве региона.
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения